Geen paniek!
Niet ontvangen?
Je toegangscodes ontvang je van ons 1 dag voor je aankomst via e-mail en SMS (indien je ons je mobiel nummer hebt bezorgd). Contacteer ons contact center mocht je deze niet ontvangen hebben.
Let op: indien je boeking niet volledig voldaan is, ontvang je geen toegangscodes en heb je dus geen toegang tot onze suites.
Ter plaatse
Indien je ter plaatse je code ingeeft en een verkeerde code of toets indrukt, dan heb je nog 5 pogingen totdat er een rood lichtje gaat pinken. Wacht dan 1 minuut tot het lichtje stopt met pinken, en probeer nogmaals. Ondervindt je nog steeds problemen? Contacteer ons dan via +32 (0)2 588 03 03.